Die Neuerung ist Teil eines sechsmonatigen Pilot-Projekts im Terminal 2. Was das bringen soll und wie das funktioniert, lesen Sie hier.
(ty) Seit dem heutigen Mittwoch, 4. Oktober, können Passagiere am Münchner Flughafen die Zeit bis zum Abflug noch digitaler erleben. Über ein Tablet an einem Handgepäckwagen geben Reisende ihre Flugdaten manuell ein oder scannen ihre Bordkarte. Sie erhalten dann die Flug-Informationen und die entsprechenden Aktualisierungen in Echtzeit. Neben ihrem Abflug-Gate können sie Einrichtungen wie zum Beispiel Shops und Restaurants auswählen. Sie werden dann über eine Karte mit integriertem Wegweiser durchs Terminal geführt und erhalten standortbezogene Angebote. Die Nutzung dieser "smarten Gepäckwagen" ist laut Mitteilung der Airport-Gesellschaft (FMG) kostenlos.
Die Wagen können im Terminal 2 nach der Sicherheits-Kontrolle vor dem "Duty Free" ausgeliehen werden, erklärt die Flughafen-GmbH in einer aktuellen Presse-Mitteilung zu dieser Neuerung. Die Einführung der smarten Gepäckwagen ist den Angaben zufolge Teil eines sechsmonatigen Pilot-Projekts im Terminal 2 des Airports. Diese Testphase werde mit der dänischen Entwickler-Firma "Intelligent Track Systems" (ITS) durchgeführt. "Am Flughafen München werden die interaktiven Displays von ITS an die vorhandenen Handgepäckwagen angebracht", erklärt die FMG und betont: Die ITS-"Clickon"-Lösung sei bisher weltweit einmalig.
Jan-Henrik Andersson, Chief Commerical Officer des Münchner Flughafens, sagt: "Digitalisierung muss nicht immer im Hintergrund ablaufen. Die Tablets helfen unseren Gästen bei der Orientierung im Terminal und sie haben die aktuellen Flug-Informationen immer im Blick. Das Projekt ist ein weiterer Baustein unseres Premium-Innovation-Hub." Durch die Verbindung der digitalen und analogen Welt werde es "einen echten Mehrwert für unsere Reisenden bringen", versichert Andersson.
Morten Pankoke, der Vorstands-Chef der dänischen Firma ITS, ergänzt: "Die Tablets können die Passagiere zu den ausgewählten Geschäften leiten und auf Sonder-Aktionen hinweisen. Diese werden von Passagieren in der Eile oft übersehen. Aber wenn sie die Angebote auf dem Tablet sehen, können sie mit der Wegbeschreibung die Zeit bis zum Gate besser planen."
